Bonjour à tous !

Encore une annonce (décidemment). Mais celle-ci est très importante puisque le sujet de ce poste va être sur le retour du sondage que @Doreika Oxblood vous a fait parvenir sur le discord récemment. 8 personnes ont répondu au sondage sur 15 joueurs, on vous remercie pour votre assiduité !

Le sondage nous a fait prendre beaucoup de recul sur de nombreux sujets et les problèmes que vous considériez les plus gênants sur le forum. Nous avons, via de nombreuses discussions et une longue réunion, confronté notre vision des choses à la votre via le sondage et nous avons tiré le meilleurs possibles de vos expériences et des notres. Il est maintenant venu le temps de vous donner le résultat de cette prise de recul et cette remise en question concernant le forum et son fonctionnement.



> Lore et évènement :

- Régularisation : L'un des problèmes qui est le plus revenu dans le sondage est le manque de régularité des évènements sur le forum mais également la rigueur de l'encadrement de ces derniers. Nous avons donc décidé d'en discuter et de mettre en place, au sein de notre équipe, des méthodes et une organisation claire pour maximiser l'expérience positive lors des évènements. La majorité d'entrevous souhaitent voir 2 à 3 ''gros'' events par an sur le forum. Nous avons décidé de nous en tenir à 2 par an, cela veut dire environ 1 tous les 6 mois. La majorité d'entre vous veulent également plus de mini-event. Nous venons d'ouvrir les inscriptions pour l'un d'eux, et nous continuerons de réfléchir pour en mettre en place plus régulièrement (event saisonnier, one shot, mini-event spéciaux etc..).

- Structure des évènements : Un évènement est difficile à modérer de par le fait que les joueurs peuvent complètement partir à côté du sujet. Mais ce côté imprévisible est renforcé si la structure de l'évènement en question est balbutiante ou fondamentalement lacunaire (incohérence dans le déroulement de l'event, structure réfléchie à la hâte, attache au lore discutable etc...). Nous allons donc prendre plus de temps pour nous concerter sur la construction des events et leur lore associé. Essayer d'aller moins à l'aveuglette sur un évènement.

- Nombre de joueurs et absences: Le nombre de joueur a relativement fait l'unanimité dans les différents chiffres que l'on a observés. Majoritairement, tout le monde est plus ou moins d'accord pour avoir maximum 5 joueurs dans un event voire 6 grand maximum. On peut se permettre cependant, pour les events plus légers et moins impactants d'avoir plus de joueurs, comme les oneshot par exemple.

Concernant les absences, nous allons devoir prendre des mesures un peu strictes. Malheureusement, si l'on veut qu'un event déroule bien et que le flux de réponses soit fluide, il faut resserrer quelques boulons. Nous avons donc décidé les choses suivantes :

*1. Le maximum de joueur est à 5 (6 cas particuliers).
*2. Les joueurs n'ayant jamais participé à un event / n'ayant pas participé au dernier event sont prioritaires à l'inscription.
*3. Vous aurez maximum 1 semaine pour répondre auquel cas votre tour sera passé. Quelque soit la justification.
*4. Vous pourrez être retiré de l'event si votre tour est passé trop de fois (3 fois certainement, non contractuel). Nous serons indulgents si des justifications sont apportées, mais si malgré tout, cela gêne trop le bon déroulement de l'évènement, vous serez retiré tout de même. Merci de bien prévoir votre emploi du temps si vous souhaitez participer à un event important sur le forum.

Peut être est-ce un mal pour un bien. Mais nous avons beaucoup appris des derniers events qui se sont moyennement bien déroulés. De ce fait nous avons une idée de ce qu'il faut ne plus répéter et de ce qu'il faut améliorer. Nous avons aussi plusieurs bonnes idées, on en reparle plus bas...

> Réactivité et communication :

- Réactivité : Nous sommes bien conscients que notre réactivité sur de nombreux sujets, notamment les tickets lore et les passages de tier, laisse à désirer. Nous mettons bien sûr en évidence notre temps de disponibilité IRL, qui comme pour tout le monde, est irrégulier et faible. Cependant nous pouvons tout de même nous améliorer sur de nombreux points, cela passe tout d'abord par une meilleure organisation. Comme il a été effectué plus tôt dans ce deuxième semestre : nous avons accueilli Doreika au sein du staff et il va nous libérer beaucoup de marge de manœuvre et nous permettre de nous concentrer sur des points plus urgents. Nous avons également redéfini notre fonctionnement interne et la répartition des tâches pour espérer un meilleur résultat en terme de timing de réponse.

- Communication : Nous avons constaté que vous trouviez notre communication irrégulière et lacunaire. Nous comprenons ce point et vous aurez certainement remarqué une accélération et une intensification des annonces et de la communication staff -> joueurs et joueurs -> staff récemment. Nous continuons à travailler sur ce point pour vous tenir un maximum informés. Nous avons également remarqué que jamais nous n'avions explicité le rôle de chacun des membres de l'équipe, c'est plus bas dans le poste !

> Documentations et systèmes :

- Règlement, informations et contexte : Cette décision vient plus de nous que du sondage, mais elle est dans la continuité de quelques remarques dans le sondage tout de même. Nous allons travailler à une phase de relecture, correction et patching de la section règlement & contexte du forum. Nous souhaitons éliminer les coquilles d'ordres orthographiques et grammaticales, mais également supprimer les postes obsolètes et réparer les incohérences. Nous communiquerons l'ensemble des changements en temps voulu. Comme certains joueurs en ont déjà discuté, nous travaillons également à améliorer la chronologie du forum et y ajouter les évènements provoqués par les joueurs (ex : attentat d'Egregore, enlèvement de Zephyr, élection d'Orel etc...). Nous étudions également l'idée de mettre en place une frise chronologique des évènements clefs du lore et des joueurs.

- Système de statistiques : Le système de statistiques n'arrive décidemment pas à satisfaire une majorité sur le forum. Mais nous avons constaté également une certaine frustration de votre part quant aux efforts appliqués à ce dernier pour l'impact réel qu'il a sur le forum. Nous avons donc pris la décision de mettre le rework du système de statistiques de côté pour le moment et nous concentrer sur ce qui vous semble et nous semble urgent. Nous avons cependant des nouveaux axes de réflexions quand à ce dernier (encore) et nous travaillerons dessus quand notre plan d'action actuel sera arrivé à son terme.

> Accueil et communication externe :

- Partenariat : Beaucoup de personnes ont parlé de l'état, avouons-le, déplorable de nos partenariats actuellement. Nous allons travailler à améliorer ce point. Notre objectif est : pour un partenariat supprimé, une nouvelle demande de partenariat effectuée. Espérons que ça morde à l'hameçon. N'hésitez pas à nous proposer des forums partenaires potentiels !

- Attirer de nouveaux joueurs : Obtenir des nouveaux joueurs se fait majoritairement par l'intermédiaire des votes. On constate une assiduité nouvelle (presque compétitive) des votes et on vous remercie ! N'oubliez pas que voter fait vivre le forum et met en avant son activité. Si vous voulez une motivation supplémentaire, nous sommes actuellement juste en dessous du forum Pokémon de la copine de Raven. C'est devenu une guerre d'égo , détruisons-les ( ͡° ͜ʖ ͡°) (Lux Novae, si vous lisez ça un jour, c'est une blague... ça vous tente un partos?).

- Refonte graphique : Sujet aussi complexe que nécessaire. Malheureusement il est bien difficile de trouver des graphistes et des codeurs dans le milieu, surtout pour notre petit forum. Nous avons une piste pour faire peau neuve mais elle demandera du temps et quelques études de faisabilité.


Parlons un petit peu de nous, le staff. Une remarque très pertinente dans le sondage a été faite : nous n'avons jamais communiqué sur la répartition du travail de chacun et nos méthodes de travail. Les voici-donc :

-  @Kray Kwins , Administrateur : Kray gère principalement le lore et la chronologie du forum. Il propose et organise les events, aide à leur structure. Il a aussi une relative gestion du système. C'est également lui qui chapeaute les votes sur le forum.

-  @Crystal Magnolia , Administrateur : Crystal va travailler de pair avec Kray et gérer la partie plus système ''dur'' du forum. C'est lui qui a installé la map sur la PA par exemple, et c'est également lui qui avait mis à jour la PA pour rajouter certains raccourcis. Crystal est également, vous l'aurez remarqué, le MJ des events. Il conçoit la structure de ces derniers en terme mécanique.

-  @Raven Branwen , Modérateur, Community Manager : Raven est modérateur, son rôle est de faire le pont entre les joueurs et le staff. Il va de fait gérer et manager la partie ''visible'' du forum : Les solos, les ticket lores, les fiches de présentations... Il a également le rôle de community manager. Son rôle est de faire en sorte que tout se passe bien au sein de la communauté du forum, il doit également gérer les conflits lorsqu'ils interviennent sur le discord ou sur le forum. Idéalement, si vous avez un problème avec un joueur, c'est à lui qu'il faut aller s'adresser (en mp discord).

-  @Doreika Oxblood , Modérateur en herbe : Doreika a le même rôle que Raven dans la globalité (CM exlcu). Il va régulièrement travailler de pair avec Raven pour de nombreux sujets, son arrivée devraient fortement fluidifier le flux de travail de modération à effectuer. Doreika a également récupéré la charge du décompte des votes et ces derniers devraient arriver plus régulièrement.

Comme vous le constatez, chacun à son rôle. Mais notre travail et notre organisation ne s'arrête pas là. Nous avons tous des idées et des ambitions pour le forum, chacun de nous quatre est force de proposition et nous discutons régulièrement tous ensemble de la suite. Si nos rôles sont définis, chacun peut mettre le nez dans le travail des autres pour apporter son point de vue ou son aide. Nous amenons souvent les sujets à la discussions dès qu'un doute pointe le bout de son nez. La section staff du discord (que vous ne voyez pas) est très active à ce titre.


Voici la ''To do list'' (comme il était écrit dans le sondage, la personne se reconnaîtra) ou plutôt notre plan d'action court terme :

- Travaux sur les events et mini-events. Un mini-event vient d'être annoncé, un bien plus gros arrive bientôt et ça a un lien avec la nouvelle zone ;). stay tuned !

- Rework et correction de la partie règlement & contexte.

- Nettoyage et recherche de partenariats.

Voilà, c'est un long poste mais très important à nouveau. J'espère que vous serez satisfaits de nos retours sur le sondage, n'hésitez pas à nous faire des retours sur le discord ou par mp.

Kray, Crystal, Raven et Doreika, Le Staff de RWBY ND.